令和5年度「奄美市オンライン相談窓口システム導入事業」企画提案の募集について

オンライン相談窓口システムを導入し、行かない窓口の実現や、予約対応による市役所職員の業務効率化など市民サービス向上を図るため、「奄美市オンライン相談窓口システム導入事業」を実施します。

この事業を実施するあたり、以下のとおり公募型プロポーザルによる企画提案を募集します。

募集内容の詳細は、以下をご確認ください。

1.業務名

令和5年度奄美市オンライン相談窓口システム導入事業

2.業務内容

別添「仕様書」のとおり（ページ下部に掲載）

3.業務期間

契約締結日から令和6年3月31日まで

4.提案上限度額

5,698,000円（消費税及び地方消費税含む）

5.スケジュール

スケジュールが変更になる場合は、参加事業者に電子メールにてお知らせします。

6.関係資料

• 実施要領（PDF：902KB）
• （別紙1）仕様書（PDF：370KB）
• （別紙2）評価基準書（PDF：135KB）
• 【様式1】質問書（ワード：17KB）/（同PDFファイル：110KB）（PDF：86KB）
• 【様式2】参加表明書（ワード：19KB）/（同PDFファイル：94KB）（PDF：57KB）
• 【様式3】業務実績調書（ワード：16KB）/（同PDFファイル：95KB）（PDF：62KB）
• 【様式4】業務実施体制表（ワード：17KB）/（同PDFファイル：96KB）（PDF：64KB）
• 【様式5】企画提案等提出書（ワード：21KB）/（同PDFファイル：123KB）（PDF：112KB）
• 【様式6】見積書（ワード：18KB）/（同PDFファイル：96KB）（PDF：69KB）
• 【様式7】機能要件確認表（エクセル：19KB）/（同PDFファイル：181KB）（PDF：290KB）

7.質問書への回答

本プロポーザルに関して提出された質問書について、次のとおり回答します。

質問書への回答（PDF：783KB）