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更新日:2020年10月29日

保護者も一緒に対策を!オンラインゲームで高額課金

子どもがオンラインゲームを利用し、高額な課金をしてしまった、という相談が県内の消費生活相談窓口に寄せられています。
トラブルを防ぐためには、スマートフォンなどのクレジットカード情報の登録状況やキャリア決済の設定状況を確認し、暗証番号の管理を徹底することや、ゲームの料金体系や決済方法等を理解し、日ごろから子どもとゲームの利用ルールについてよく話し合っておくことなど、保護者も一緒に対策をとることが大切です。
困ったときは一人で悩まず、すぐ相談してください。

消費生活相談窓口

消費者ホットライン電話:局番なし188・・・最寄の消費生活センターへ案内されます。

奄美市消費生活センター電話:0997(52)1111(内線5264)

 

お問い合わせ

市民部市民協働推進課

894-8555 奄美市名瀬幸町25-8

電話番号:0997-52-1111

ファックス:0997-52-1001

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