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更新日:2019年11月20日

外国語での119番通報も対応可能に!

大島地区消防組合は、外国人からの119番通用や救急現場対応を電話で通訳する多言語通訳サービスを開始しました。外国語で119番通報があった際は、指令台を介してコールセンターへ接続を行い、三者通話による外国語通訳で事案に対応いたします。

また、傷病者が外国人の場合、現場から救急隊員がコールセンターへ通訳依頼を行い、傷病者と救急隊員が交替しながら通訳を実施いたします。

対応言語も18か国語と豊富です。海外からのお客様が、事故や怪我等あった場合のためにご承知おきください。

対応言語(18か国)

英語、中国語(北京語)、韓国語、タイ語、ベトナム語、インドネシア語、タガログ語、ネパール語、ポルトガル語、スペイン語、フランス語、ドイツ語、イタリア語、ロシア語、マレー語、ミャンマー語、クメール語、モンゴル語

対応訓練の様子

下記写真は訓練の様子です。

消防訓練1消防訓練2

消防訓練3消防訓練4

お問い合わせ

商工観光部紬観光課

894-8555 奄美市名瀬幸町25-8

電話番号:0997-52-1111

ファックス:0997-52-1364

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