マイナンバーカード

【4月7日（月曜日）更新】

4月4日（金曜日）15時頃から全国で発生したマイナンバーカード窓口のシステム障害は、4月5日（土曜日）7時40分頃にすべて復旧しました。

現在は、すべてのマイナンバーカード事務が問題なく対応できます。

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マイナンバーカード（個人番号カード）を取得するには、申請してからお渡しまで1か月から2か月程度の期間を要します。

15歳未満のお子様のマイナンバーカード受け取りは、お子様ご本人と法定代理人の方が一緒にお越しください。

• 休日窓口も開設中です。

• マイナポイントキャンペーンは令和5年9月30日で終了しました。

令和6年能登半島地震の影響によるマイナンバーカードの交付等に係る新たな措置について

令和6年能登半島地震の影響によりマイナンバーカードの紛失などした場合、無料で再発行申請できます。

また、石川県の一部の市町の住民については、令和6年1月22日から特例的に、住所地市区町村以外の避難先市区町村においても電子証明書の暗証番号再設定ができます。

詳しくは、下記PDFにてご確認ください。

令和6年能登半島地震の影響によるマイナンバーカード手数料・暗証番号再設定について（PDF：644KB）

マイナンバーカード（個人番号カード）とは

マイナンバーカードは、券面に氏名、住所、生年月日、性別、マイナンバーなどが記載され、本人の写真が表示されます。

マイナンバーカード（個人番号カード）見本
【おもて面】	【うら面】

マイナンバーカードの有効期限は、18歳以上の方は発行の日から10回目の誕生日まで、18歳未満の方は発行の日から5回目の誕生日までとなります。

マイナンバーカードは、顔写真つきの公的な本人確認書類として利用できるほか、カードのICチップに搭載された電子証明書を用いて、e-Tax（国税電子申告・納税システム）をはじめとした各種電子申請が行うことができます。

マイナンバーカード（個人番号カード）の申請

通知カードまたは個人番号通知書とともに個人番号カード交付申請書が送付されています。通知カード廃止後も交付申請書はお使いいただけます。

その他、各支所市民課・市民福祉課で発行する申請書や手書き用申請書を使用することもできます。

申請書をお持ちでない方は、下記サイトにて申請書の送付依頼も可能です。

マイナンバーカード申請書送付依頼（外部リンク）

申請方法

郵送による申請

1. 個人番号カード交付申請書に署名等の必要事項を記入し、顔写真を貼り付けます。
2. 送付用封筒に入れて、郵便ポストに投函します。

送付用封筒がない場合、各支所市民課・市民福祉課にご持参いただければ、送付先（地方公共団体情報システム機構）に送付用封筒に貼る宛先が書かれた書類をお渡しします。

マイナンバーカード総合サイト郵送による申請方法（外部リンク）

WEBサイトからの申請

1. カメラで顔写真を撮影します。
2. 下記のリンクまたは交付申請書のQRコード等から申請用WEBサイトにアクセス。必要事項を入力の上、顔写真のデータを添付し送信します。

マイナンバーカード総合サイトパソコンによる申請方法（外部リンク）

マイナンバーカード総合サイトスマートフォンによる申請方（外部リンク）

ご自身でWEBサイトからの申請が難しい方は各支所市民課・市民福祉課にて申請補助を行っておりますので、お問合せください。

注意事項

住所や氏名が変更になった場合でも、旧住所や旧姓の記載された申請書をお使いいただけます。

なお、奄美市から市外へ転出された場合は、転出先の市町村に申請書が使用できるかご確認ください。

マイナンバーカード申請中に市外に転出された場合は、新しくお住まいになる市町村役場で、転入の手続きをする際に、申請を継続する旨を申し出てください。

マイナンバーカード（個人番号カード）の受け取り

カードを作成する地方公共団体情報システム機構から、各支所市民課・市民福祉課に届きましたら、ご自宅に個人番号カード交付通知書を送付します。交付通知書に記載されている交付場所へマイナンバーカードを受け取りにお越しください。

お受け取りは平日8時30分～17時00分となります。

交付通知書に記載された交付期限後でもお受け取りいただける場合がありますので、詳しくは各支所市民課・市民福祉課へお問い合わせください。

マイナンバーカードは、地方公共団体情報システム機構に申請してからお渡しまでに1～2か月程度の期間を要しますのでご注意ください。

暗証番号の準備

マイナンバーカードの各種機能（電子証明書等）を利用するため、カード受け取り時に暗証番号の入力が必要になります。

署名用電子証明書には6文字以上16文字以下の英数字を設定します。英字は大文字のAからZまで、数字は0から9までが利用でき、いずれも1つ以上が必要です。

利用者用電子証明書、住民基本台帳、券面事項入力補助には4桁の数字を設定します（全て同じ暗証番号でも可）。

受け取り時の必要書類

本人（15歳以上）が受け取るとき

• 個人番号カード交付通知書
• 通知書（お持ちの方のみ）
• 住民基本台帳カード（お持ちの方のみ）
• 手数料（初回交付は無料）
• 本人確認書類Aを1点、またはBを2点

本人確認書類（有効期限が切れているもの・コピー不可、旧姓・旧住所のものは新しい内容に変更してからお持ちください。）

A	住民基本台帳カード（写真付きに限る。）運転免許証、運転経歴証明書（交付年月日が平成24年4月1日以降のものに限る）、旅券、身体障害者手帳、精神障害者保険福祉手帳、療育手帳、在留カード、特別永住者証明書、一時庇護許可書、仮滞在許可書
B	官公署が発行した「氏名・生年月日」または「氏名・住所」が記載された書類 海技免状、電気工事士免状、無線従事者免許証、動力車操縦者運転免許証、運行管理者技能検定合格証明書、猟銃・空気銃所持許可証、特種電気工事資格者認定証、認定電気工事従事者認定証、耐空検査員の証、航空従事者技能証明書、宅地建物取引士証、船員手帳、戦傷病者手帳、教育資格認定証、検定合格証、官公署がその職員に対して発行した身分証明書、生活保護受給者証（生活保護決定通知書も可）、健康保険証（医療受給者証も可）、資格確認書（"資格情報のお知らせ"は不可）、母子健康手帳、子ども医療費受給者証など   その他本人確認書類として認められる「氏名・生年月日」または「氏名・住所」が記載された書類 社員証、学生証、在学証明書、離島航空割引など

本人確認書類についてご不明な点がありましたら、各支所市民課・市民福祉課へお問い合わせください。

15歳未満のお子様または成年後見人の方のカードを受け取るとき

15歳未満のお子様のマイナンバーカードの受け取りは、お子様ご本人と法定代理人の方が一緒にお越しください。

成年後見人の方のマイナンバーカード受け取りは、成年後見人の方ご本人と法定代理人の方が一緒にお越しください。

法定代理人の方が受け取るときは、上記「本人が受け取るとき」の必要書類に加えて下記のものが必要です。

代理権の確認書類（戸籍謄本や登記事項証明書など）

戸籍謄本の提出は、奄美市に本籍がある方や本人と同一世帯で奄美市に住民登録している方は省略できます。

法定代理人の本人確認書類（上記「本人確認書類」Aを1点、またはBを2点）

任意代理人が受け取るとき

任意代理人が受け取りに来る場合は、上記「本人が受け取るとき」の必要書類（本人の本人確認書類はAを2点、またはAとBで1点ずつ、またはBを3点（うち1点は写真付きに限る）に加えて下記のものが必要です。

代理権の確認書類（個人番号カード交付通知書下部の委任状の欄に、ご本人自身が署名または記名押印したもの）

任意代理人の本人確認書類（上記「本人確認書類」Aを2点、またはAとBを1点ずつ）

ご本人の出頭が困難であることを証明する書類（診断書・本人の障害者手帳・施設等に入所している事実を証する書類等）

任意代理人が受け取る場合は本人が受け取る時に比べ、より多くの書類が必要となります。ご了承ください。

顔認証マイナンバーカード（暗証番号なしマイナンバーカード）

令和5年12月15日から新たな取り組みとして、「顔認証マイナンバーカード」が始まりました。

このカードは、マイナンバーカードを健康保険証や本人確認書類として利用したくても、暗証番号の設定や管理に不安がある方が、安心してカードを取得し、利用できるよう、マイナンバーカードの利用者証明証電子証明書を用いる際の本人確認方法を機械による顔認証または目視に限定し、暗証番号の設定を不要としたものです。

住民登録がある市区町村窓口にて、通常カードと顔認証カードはいつでも切り替えができます。

顔認証カードにする場合、市区町村窓口にてデータ書き換え後、券面追記欄（おもて面にある水色の部分）に「顔認証」と印字いたします。

なお、顔認証カードでは以下の点に十分ご注意ください。

• マイナポータルやコンビニ交付などをはじめとする、健康保険証利用以外の多くのサービス（暗証番号を入力するすべてのサービス）が利用できなくなります。
• マイナポータルでのマイナ保険証利用申し込みもできなくなります（医療機関・薬局の顔認証付きカードリーダーでのマイナ保険証利用申し込みはできます）

詳しくは、リーフレット顔認証マイナンバーカードのご案内（PDF：881KB）をご確認ください。

マイナンバーカードの特急発行制度

令和6年12月2日（月曜日）より、一部の方（1歳未満のカード申請、紛失・破損・盗難・券面いっぱいによる再発行など）を対象に、マイナンバーカードの交付申請を行うと原則1週間（※）でご自宅にカードが届く「特急発行制度」が始まりました。

• 申請場所は、各支所市民課・地域総務課に限ります。
• 紛失等に伴う再発行は手数料2,000円ですが、ご本人様の都合によるものではない発行は無料です。
• （※）カード発行場所（地方公共団体情報システム機構）から見て奄美市は離島のため、実際にはもう少し日数をいただきます。

詳しくは、地方公共団体情報システム機構のホームページをご確認ください。

特急発行・交付制度に関する申請方法（地方公共団体情報システム機構）（外部リンク）

新生児のマイナンバーカードの申請を出生届と同時にできるようになります

令和6年12月2日（月曜日）より、出生後速やかにマイナンバーカードを交付するため、新生児の顔写真なしのマイナンバーカードを出生届の提出にあわせて申請できるようになります。

乳児について、

1. マイナンバーカードと健康保険証の一体化等のため速やかにカードを交付する必要がある
2. 成長による顔の変化が著しい
3. 法定代理人（親等）が各種手続を行うことが多い

などの理由から、例外的に顔写真なしマイナンバーカードを導入するとされたためです。

 

ご希望の方は、下記にある申請書を法定代理人が記入し、出生届といっしょにご提出ください。

マイナンバーカード特急発行出生届同時提出様式（PDF：333KB）

出生届兼マイナンバーカード交付申請書が受理されてから原則1週間で、ご自宅またはご指定の送付先にマイナンバーカードが届きます。

出生届兼マイナンバーカード交付申請書を住所地市区町村以外の市区町村に提出した場合等は更に日数を要する場合があります。

通常、出生届の提出から2週間程度で送付している個人番号通知書は原則届きませんが、マイナンバーカードの台紙に同内容が記載されます。

 

なお、顔写真なしカードでは以下の点に十分ご注意ください。

• 1歳未満の間は顔写真のある通常カード（または顔認証カード）への切り替え・選択はできません。
• 資格確認を利用する場合は、利用者証明用電子証明書の暗証番号（数字4桁）の入力により対応します。
• 顔写真なしカードを本人確認書類とする場合、原則既存の健康保険証などの顔写真なしの書類と同等に扱われます。

マイナンバーカード申請サポート・代理交付に係る報償費制度

奄美市では、市内の施設や支援団体などが行う「マイナンバーカード申請サポート」・「マイナンバーカード代理交付」によるカードの受取りに対して、報償費をお支払いします。

詳しくは、以下のリンク先をご確認ください。

マイナンバーカード申請サポート・代理交付に係る報償費制度

マイナンバーカード（個人番号カード）の紛失・盗難

紛失や盗難にあった場合は、マイナンバー総合フリーダイヤル（0120-95-0178）または個人番号カードコールセンター（0570-783-578）に電話していただき、カードの機能を一時停止してください。

（紛失・盗難などによる一時利用停止は、24時間365日受け付けています。）

マイナンバーカード（個人番号カード）再交付の申請

下記に該当する場合は、市役所でマイナンバーカードの再交付申請を行うことができます。

また、再交付手数料は1,000円（マイナンバーカード800円＋電子証明書200円）です。

カードの紛失、焼失、著しい損傷、機能の損失があったとき

有効期限が満了する日までの期間が3か月未満となったとき（手数料無料）

追記欄の余白がなくなったとき（手数料無料）

再交付申請時の必要書類

• 申請書（顔写真貼付）[窓口で再発行できます]
• 本人確認書類

紛失・盗難にあった場合は警察に届出した届出日と受理番号が必要です。

焼失した場合は罹災証明書等が必要です。

マイナンバーカード（個人番号カード）を利用したコンビニ交付

奄美市民は、令和2年1月6日（月曜日）から、マイナンバーカードを使用して、全国のコンビニエンスストア（市内ではファミリーマート、イオンプラザ大島店）で「住民票」「印鑑登録証明書」「各種税証明」が取得できます。

 

詳しくは、証明書コンビニ交付サービス（コンビニ交付）をご参照ください。

その他

マイナンバー制度の概要につきましては、内閣官房ホームページ「マイナンバー社会保障・税番号制度」をご覧ください。よくある質問や関係法令、外国人の方や障がいのある方のための広報資料なども掲載されています。

（内閣官房ホームページ）